Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Versandrichtlinien
Forschungschemikalienladen.de

Durch die Nutzung dieser Website (Forschungschemikalienladen.de) erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Diese dienen dazu, sowohl Forschungschemikalienladen als auch den Käufer zu schützen und klare Erwartungen hinsichtlich unserer Produkte und Dienstleistungen festzulegen.

Lagerbestand

Wir bemühen uns, jederzeit genaue Lagerbestände auf unserer Website anzuzeigen. Dennoch kann es in seltenen Fällen zu Abweichungen kommen. Sollte ein Artikel nach dem Kauf nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend kontaktieren.
Sie haben dann die Möglichkeit:

  • auf die Wiederverfügbarkeit zu warten, oder

  • eine Rückerstattung zu erhalten.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Gewicht, Größe und Lieferort der Bestellung berechnet.
Die Versandgebühren sind im Kaufpreis enthalten und stellen den endgültigen Betrag dar.

Verpackung

Wir legen großen Wert auf Diskretion und Professionalität.
Alle Bestellungen werden in neutralen, unmarkierten Kartons versendet.
Von außen sichtbar sind lediglich:

  • Versandetikett

  • ggf. Zolldeklaration (bei internationalen Sendungen)

Bearbeitung & Versanddauer

Sonderanfertigungen (Custom Products):

  • Bearbeitungszeit: ca. 1 Werktag

  • Bei Verzögerungen informieren wir Sie rechtzeitig

Versandfertige Produkte (Ready-to-Ship):

  • Versand innerhalb von 1–2 Werktagen

  • Bei Problemen kontaktieren wir Sie

Lieferzeiten

Innerhalb Deutschlands:

  • Durchschnittlich: 1–3 Werktage

Innerhalb der EU:

  • Durchschnittlich: 3–7 Werktage

Internationaler Versand:

  • Durchschnittlich: 5–10 Werktage

  • Lieferzeiten können variieren und sind nicht garantiert

Zoll & Einfuhrsteuern

Für internationale Bestellungen gilt:

  • Einfuhrabgaben und Steuern können anfallen und sind vom Käufer zu tragen

  • Forschungschemikalienladen übernimmt keine Verantwortung für:

    • Verzögerungen durch den Zoll

    • Beschlagnahmte oder beschädigte Sendungen

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die geltenden Gesetze seines Landes zu kennen und einzuhalten.

Verlorene oder fehlende Sendungen

Nach Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Bitte:

  • verfolgen Sie Ihre Bestellung aktiv

  • kontaktieren Sie uns bei Problemen

Sollte ein Paket verloren gehen, unterstützen wir Sie bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.

Lieferinformationen

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung sorgfältig:

  • Name

  • Adresse

  • Postleitzahl

  • Telefonnummer

Falsche Angaben können zu Verzögerungen oder fehlgeschlagenen Zustellungen führen.

Rückgabe & Umtausch

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte gilt:

  • Keine Rückgaben oder Umtausch möglich

  • Dies gilt unabhängig davon, ob das Produkt verwendet wurde oder nicht

Bitte lesen Sie alle Produktbeschreibungen sorgfältig vor dem Kauf.

Probleme mit Bestellungen

Sollte ein Problem auftreten, kontaktieren Sie uns bitte.

Je nach Fall bieten wir:

  • Teilrückerstattungen

  • Gutschriften

  • alternative Lösungen nach eigenem Ermessen

Ersatzlieferungen

In seltenen Ausnahmefällen kann ein Ersatzprodukt bereitgestellt werden.

Bedingungen:

  • Ersatz entspricht möglichst genau der Originalbestellung

  • Änderungen sind nicht möglich

  • Das Originalprodukt muss ggf. nachweislich zerstört werden

Adressänderung

Adressänderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Verspätete Lieferung

Sollte Ihre Bestellung länger als erwartet unterwegs sein, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir werden den Fall umgehend prüfen.

Standort: Deutschland
Website: Forschungschemikalienladen.de

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